Fender全球首家旗舰店「FENDER FLAGSHIP TOKYO」
~向全世界传递音乐及崭新文化的旗舰店~
近80年的发展历程中，Fender作为音乐领域的领跑者，与音乐和音乐家共同成长，并致力透过音乐的力量创造新文化。
2023年6月FENDER FLAGSHIP TOKYO在东京原宿正式开业。作为一家拥有四层楼的大型旗舰店，我们提供丰富的乐器选择，努力满足现代演奏者的多样化需求。如吉他/贝斯系列音乐家签名系列、原声吉他、尤克里里、音箱、乐器配件等均有陈列销售。旗舰店最上层为Fender Custom Shop®专用楼层，提供品牌最顶尖的大师制作系列及团队制作系列。另外还设有用于制作客制化吉他的专属房间。
店内每层都设有试奏乐器的空间，配备超小型的个人用吉他音箱「Mustang™ Micro Plus」及耳机，因此您可以沉浸式尝试任何您感兴趣的乐器，而不必担心影响他人。如果您希望体验Fender更强劲的音效，亦可以利用专门的隔音房间，在30种以上的吉他音箱中，挑选属于您的声音。
FENDER FLAGSHIP TOKYO不仅限于销售乐器，还涵盖各种时尚单品和生活精品，包括服装品牌「F IS FOR FENDER」以及许多只有在旗舰店销售的各类精品。
此外FENDER FLAGSHIP TOKYO还会不定期举办各种宣传活动，希望让所有音乐爱好者都能享受在旗舰店的时光。
FENDER FLAGSHIP TOKYO独家发售
F IS FOR FENDER
从日本走向世界
Fender首个服饰品牌「F IS FOR FENDER」
在旗舰店正式开业同时发布。Fender倡导「被音乐环绕」的时尚风格，意旨不仅局限于演奏者，而是为所有音乐爱好者带来新型享受音乐方式的时尚系列。
作为一个品牌，我们更致力打造高品质产品，高品质及注重细节的设计希望能激发穿着者的创造力。
「日本制造」代表严选的制作的环境，并深受大家信任及喜爱的日本制造商品。
「小规模生产」避免过量的库存，从而追求更严格的品质监控，为真正喜爱品牌的爱好者们提供最好的产品。
FENDER CAFE
全球唯一一家Fender原创的咖啡馆「FENDER CAFE」，围绕本店独有的咖啡「IN TUNE」和「1954」而设计菜单。「IN TUNE」是由加州人气咖啡品牌VERVE COFFEE ROASTERS监修的原创混合咖啡；「1954」是以Stratocaster 70周年纪念特制而成的咖啡。「IN TUNE」使用严选的咖啡豆，精细管理烘焙程度，您还可以在这里品尝到使用此咖啡豆调冲的Fender式咖啡「Telecaster Maple Latte」和「Stratocaster Rose Latte」。
另外我们还提供包括啤酒、鸡尾酒等酒精饮料菜单。食品菜单上还有受欢迎的金枪鱼三明治和火腿三明治，以及各种与咖啡完美搭配的精致甜点，如苹果酥配冰淇淋和布朗尼蛋糕。
楼层概览
【三楼】
最顶层的三楼为是被称为「梦工厂」的楼层，作为Fender Custom Shop®系列的专用楼层，这里摆放着Fender最优秀的作品。
Fender Custom Shop®，有着与世界级音乐家、收藏家、专业人士和吉他爱好者合作打造演奏者梦寐以求的吉他，其中包括Eric Clapton、Jeff Beck、H.E.R. 和 Jimmy Page等等。亦有由世界上技艺最精湛，最富盛名的「Master Builder」(大师工匠)打造的Fender传奇乐器的大师系列。
此楼层将展示大师款(Master-built)和团队款(Team-built)最精美的作品，并设有专门用于定制客制化吉他的房间。
【二楼】
二楼主要陈列和销售美国、日本、墨西哥产的电吉他和贝斯，以及各式各样的音箱。该楼层还将设有特殊隔音室，顾客可以挑选心仪的音箱和放心地在使用不同型号的音箱试各种乐器。
【一楼】
一楼是FENDER FLAGSHIP TOKYO的入口，展示和销售各类吉他、贝斯的新品以及限量和特色产品。我们还提供种类丰富的生活创意精品，包括服装、帽子、家居、办公用品和文具等原创商品以及服装品牌「F IS FOR FENDER」。
【地下一层】
地下一楼设有能让初学者轻松上手的原声吉他展示和销售，亦有为举办不同音乐相关表演活动的空间。
此外，该楼层还开设了Fender全球首家原创咖啡馆「FENDER CAFE」。由加州人气咖啡品牌VERVE COFFEE ROASTERS监修，提供原创咖啡、红茶、以及各类精致茶点和美食。
希望顾客可以在此尽情地享受音乐的氛围和交流互动。
Fender Care Service
这是一项FENDER FLAGSHIP TOKYO提供的顾客服务，确保能提供更完善和顺利的购物体验。
配送服务
在Fender.com线上购买的吉他、放大器等产品均可以选择在购买后两个工作日后前往 FENDER FLAGSHIP TOKYO商店领取。另外，在线下门店购买的产品，我们亦提供日本境内配送服务。
※产品配送服务仅限日本境内，不提供任何形式配送到日本境外。
保修服务
FENDER FLAGSHIP TOKYO为符合Fender保修范围的已购产品提供保修及售后服务。吉他和音箱将由Fender服务中心(service center)的专职人员进行维修和保养。
有关保修服务，从FENDER FLAGSHIP TOKYO、Fender.com或日本授权经销商处购买的官方注册吉他，凭有效保修卡和产品序列号就可享受保修服务。所有维修和保养仅使用Fender官方认可的零件和配件。根据产品的状况，我们可能无法在FENDER FLAGSHIP TOKYO进行维修。请务必注意，在这种情况下，产品必须送往Fender服务中心进行维修，因此维修可能需要一段时间才能完成。
琴颈更换
更换琴颈需要修理工匠进行切割琴枕槽、打磨品丝、调整琴颈调整杆、安装弦钮等。我们会以最适当的方式更换并安装您在Fender Flagship Tokyo购买的琴颈，并提高乐器的演奏上限。
◾️ 基础费用：22,000日元（含税）起（包含打磨品丝+调整琴颈+切割琴枕槽+更换琴弦）
- 不包含更换用琴颈的产品价格在内。
- 假如商店里没有所需部件我们亦可尝试订货或调货。
- 根据顾客选择的琴颈，会有可能需要更换琴钮。
请在使用琴颈置换服务前确认各项重要细节。
2020年之前生产的Made in Japan Traditional系列或Hybrid系列与现有的琴颈产品不兼容，因此我们可能无法对应。2015年之前生产的旧款Fender Japan时期的吉他/贝斯系列，因为该产品系列与现有的琴颈产品不兼容，因此我们可能无法对应。
此外，请注意即使是设计上兼容的琴颈，由于随时间推移的收缩和产品的个体差异，琴身部分和琴颈之间亦可能会出现间隙。由于即使兼容的产品也存在个体差异，因此我们可能会根据琴颈接口的形状拒绝更换产品。
※请注意我们不承接非官方正式渠道购买的产品。
请点击此处了解更多详情。
拾音器/吉他护板更换
除上述服务外我们也提供Fender正品拾音器和PRE-WIRED护板的更换服务。
◾️ 更换拾音器费用：3,000日圆（含税）起～ ※每增加更换1个拾音器将增加1,000日圆
◾️ PRE-WIRED护板更换费用（包含接线）：3,000日圆（含税）
请注意拾音器和护板本身的价格并不包括在内。
如果商店没有所需替换的零件库存，我们将会为您订购该产品。
※请注意我们不承接非官方正式渠道购买的产品。
请点击此处了解更多详情。
保外维修服务
您可以将需要进行维修的的产品带到店里进行咨询、维修或检查。部分维修相关的报价大约需要 2-3 周。在客户同意报价并核准维修后，维修的工序就会开始。所有维修和保养仅使用Fender官方认可的零件和配件。
※请注意，我们不接受任何以下类别的产品的维修或检查。
2015年之前购买的产品
二手或改造产品
维护和专家建议
无论您需要调音、更换琴弦、Fender零件还是配件来设置您的设备，Fender的内部认证专业团队都能为您提供帮助。请随时预约咨询我们。
退换货条件及细则
假如符合退换货條件，您可以在購買後14天內进行退貨或換貨。如果您在商店購買了商品，并希望退貨或換貨，届时請攜帶商品和收據并请再次到訪該商店。
有關退貨或換貨的諮詢，請随时聯絡我們的客戶服務中心（[email protected]），请在电邮内提供退貨或換貨原因、產品名稱、收據號碼等。我們將檢查该货品是否可以进行退貨或換貨。
请注意假如您希望退貨或換貨，請务必以購買時的相同狀態退回。
請注意，以下情況我們将不接受退貨或換貨：
- 超過指定的退換貨期限：購買後 14 天內
- 產品、配件或包裝有使用、損壞、凹痕、刮痕等跡象。
- 護板膜已被拆除 *如乐器：吉他、貝斯、烏克麗麗琴等。
- 无法提供有效收據
- 隨附的說明書、保固卡、配件等物品丢失
對於在FENDER FLAGSHIP TOKYO以外購買的產品
請點擊此處了解更多詳情。
关于我们
■ Fender东京旗舰店（FENDER FLAGSHIP TOKYO）
■ 店铺地址: 日本东京涩谷区神宫前 1-8-10，邮编150-0001
■ 交通路线：
- JR山手线「原宿站」步行5分钟
- 东京地铁千代田线/副都心线「明治神宫前站」步行2分钟
- 东京地铁千代田线/半藏门线/银座线「表参道站」步行8分钟
■ 楼层： B1层至 3层，共4层
■ 占地面积：1,068.4平方米
■ 支付方式：店铺接受以下支付方式
现金/信用卡(VISA, Master, AMEX, Diners. JCB)/二维码支付(Google Pay, Union Pay, Wechat Pay, Alipay, Apple Pay)
※针对结账金额超过10万日圆的情况，我们亦提供分期付款的选项，届时请询问工作人员有关其详细内容。
