フェンダー世界初の旗艦店「FENDER FLAGSHIP TOKYO」
〜世界に音楽と新たなカルチャーを発信するフラッグシップストア〜
80年近い歴史の中でフェンダーは、音楽を支え共に進化し、音楽を起点に新たなカルチャーを生み出すフロントランナーとして世界を牽引してきました。
2023年6月にオープンしたFENDER FLAGSHIP TOKYOは、東京・原宿に位置し、全4フロアの大型旗艦店として現代のプレイヤーの多様なニーズに応える様々な楽器製品を提供しています。ギター/ベースシリーズ、アーティストシグネイチャーモデル、アコースティックギター、ウクレレ、アンプ、アクセサリーなどが展示販売され、最上階にはFender Custom Shop®専用のフロアがあり、マスタービルトやチームビルトによる最高峰の作品を取り揃えるほか、カスタムオーダー用の特別ルームも設けられています。
店内各フロアにある試奏スペースには、超小型のパーソナルギターアンプ“Mustang™ Micro”とイヤフォンが設置されており、気になる楽器を周りを気にすることなく自由にお試しいただけます。フェンダーの迫力のあるサウンドを更に体感したい方は、30 種類以上のアンプからお好みの製品を使用し、大音量で試奏いただける防音施設をご利用いただけます。
FENDER FLAGSHIP TOKYOは楽器だけでなく、ファッションやライフスタイル商品も幅広く展開しており、アパレルブランド「F IS FOR FENDER」や、旗艦店限定の遊び心に溢れるグッズも多数ご用意しております。
この他にも、FENDER FLAGSHIP TOKYOでは、初心者からプロミュージシャンまで、音楽を愛するすべての方が楽しめるイベントやキャンペーンを随時開催しています。
What's New
Fender Flagship Tokyo Exclusives
F IS FOR FENDER
日本から世界へ
旗艦店のオープンと同時に発表されたフェンダー初のアパレルブランド「F IS FOR FENDER」は、『音楽を纏う』ファッションスタイルを発信することで、Playerに限らず世界中のMusic Loverへと新しい音楽の楽しみ方を届けるFENDERのアパレルライン。私たちがブランドとして大切にしていること、それは「高品質」ディテールにこだわった良質な商品であり、着る人の創造力を掻き立てるデザインであること。「日本製」厳選された生産背景を持ち世界中から信頼される日本製であること。そして「少量生産」無駄な在庫を持たないことを常に追求し本当に欲しい人の手に届くブランドであることです。
FENDER CAFE
世界に一つしかないフェンダー初のオリジナルコーヒーショップ「FENDER CAFE」では、カリフォルニアの人気ライフスタイルコーヒーブランドVERVE COFFEE ROASTERSが監修したオリジナルブレンド「IN TUNE」を中心としたコーヒーメニューを展開しています。「IN TUNE」は厳選されたコーヒー豆を使用し、焙煎度合いなどを考慮しながら丁寧に作り上げており、その豆を使用したフェンダーらしい「Telecaster Maple Latte」や「Stratocaster Rose Latte」も楽しめます。また、ビールやカクテルなどのアルコールメニューもご用意しています。さらにフードメニューには人気のツナサンドイッチやハムサンドイッチ、スイーツもアイスを添えたアップルクランブルやブラウニーなどコーヒに合うデザートが充実しています。
Floor Guide
3F
最上階となる3階は、ドリームファクトリーとも呼ばれる、フェンダーの最上級ギターを生み出すFender Custom Shop®専用のフロアになります。Fender Custom Shop®では、エリック・クラプトン、ジェフ・ベック、H.E.R.、ジミー・ペイジといった世界トップレベルのミュージシャンから、コレクター、プロフェッショナル、ギター愛好家まで、プレイヤーの夢のギターを実現する、マスタービルダーと呼ばれる世界で最も熟練した名誉ある職人がフェンダーの伝説的な楽器を製造します。このフロアには、マスタービルトやチームビルトによる最高峰の作品を取り揃えるほか、カスタムオーダー用の特別ルームも用意します。
2F
2階は、US製、日本製、メキシコ製のエレキギター/ベース製品や、種類豊富なアンプ製品を中心に展示販売しています。
気になるギター/ベースを、お好みのアンプを使用し大音量で試奏いただける特設防音ルームも併設しています。
1F
FENDER FLAGSHIP TOKYOの玄関となる1階は、ギター/ベースの新製品や、限定・注目製品を中心に展示販売しています。ウェアやキャップ、ホーム/オフィスアイテム、ステーショナリーを含むオリジナルグッズの販売や、アパレルブランド「F IS FOR FENDER」など、様々なライフスタイル商品もご用意しています。
B1F
地下1階は、初心者でも手に取りやすいアコースティックギターの展示販売と、音楽に関わる様々なステージが開催されるイベントスペースを設けております。また、オリジナルコーヒーや紅茶、フードを提供するカリフォルニアの人気ライフスタイルコーヒーブランド「VERVE COFFEE ROASTERS」が監修するフェンダー初の常設オリジナルカフェ「FENDER CAFE powered by VERVE COFFEE ROASTERS」を併設し、コミュニティの交流も楽しめるフロアとなります。
Fender Care Service
FENDER FLAGSHIP TOKYOでは、シームレスなショッピング体験のための取り組みとしてFender Care Serviceを提供しております。
配送サービス
Fender.comでオンライン購入されたギター、アンプ、その他の製品は、購入日から2営業日後にFENDER FLAGSHIP TOKYO店頭で受け取ることができます。 また、店頭でご購入いただいた製品の配送も可能です。
※ 製品配送をご利用いただけるのは日本国内のみへの発送となります。海外への発送は行っておりません。
保証サービス
FENDER FLAGSHIP TOKYOでは、フェンダーの保証が適用されるご購入品の保証サービスを提供しています。ギターとアンプに関しましてはFender サービスセンターにて、専任スタッフより修理及びサービスが行われます。保証サービスは、FENDER FLAGSHIP TOKYO、Fender.com、または日本国内正規取扱店で購入され、有効な保証書とシリアルナンバーが確認できる登録済みのギターが対象となります。すべての修理およびサービスには、フェンダー認定のパーツおよびアクセサリーのみが使用されます。お預かり品の状態によっては店頭で修理作業が行えない場合があります。その際は Fender サービスセンターでの修理となるため、修理完了までにお時間をいただく事があります。予めご了承ください。
ネック交換
ネックの交換には、リペアマンによるナット溝切り、フレットすり合わせ、トラスロッド調整、ペグの取り付け等の作業が必要となります。Fender Flagship Tokyoではご購入いただいたネックを適切に取り付けし、楽器が本来持っている演奏性を向上いたします。
◾️ 基本費用：フレットすり合わせ+ネック調整+ナット溝切+弦交換含む 22,000円（税込）〜
- 交換用ネック自体の代金は含まれておりません。
- 交換用パーツの店頭在庫がない場合はお取り寄せとなります。
- 選択されたネックによってはペグ交換が必要になる場合がございます。
- 本サービスご利用前に、必ず対象製品であるかご確認ください。
- 2020年以前に製造されたMadeinJapanTraditional/Hybridシリーズは、現行ネック製品との互換性がないため、対応いたし兼ねる場合がございます。
- 2015年以前の旧フェンダージャパン期のギター/ベースは現行ネック製品の互換性がないため、対応いたし兼ねます。
- 互換性のあるネックの場合でも、経年による収縮や個体差により、ボディとネックの間に隙間ができることがございますので、予めご理解賜りますようお願いいたします。
- 互換性が有る製品でも個体差がある為、ネックポケットの形状によっては載せ替え不可として作業をお断りさせて頂く場合がございます。
- 中古でご購入された製品はお受けいたしかねます。
詳しくはこちらをご覧ください。
ピックアップ／ピックガード交換
その他、Fender純正ピックアップ、PRE-WIREDピックガードの交換作業も承っております。
◾️ ピックアップ交換費用：3,000円（税込）〜 ※ 1個追加ごとに1,000円加算
◾️ PRE-WIREDピックガード交換費用（配線作業含）：3,000円（税込）〜
- 交換用ピックアップ、ピックガード自体の代金は含まれておりません。
- 交換用パーツの店頭在庫がない場合はお取り寄せとなります。
- 中古でご購入された製品はお受けいたしかねます。
詳しくはこちらをご覧ください。
保証対象外製品向けサービス
修理や点検のために製品をお持ち込み、お預かりすることができます。お見積もり作成までにはおおよそ2～3週間かかります。お見積りに対するお客様のご承認が得られた後に作業を開始します。すべての修理およびサービスには、フェンダー認定のパーツおよびアクセサリーのみが使用されます。
※ 下記に該当する商品については修理および点検等をお受けすることができませんのでご了承ください。
- 2015年以前にご購入された商品
- 中古品、改造品
メンテナンスと専門アドバイス
チューニング、弦交換、フェンダーパーツ、リグセットアップ用アクセサリーなど、社内の認定エキスパートチームがお客様のあらゆるご相談をサポートします。ご相談にはご予約をお勧めします。
Returns & Exchanges
返品・交換について
ご購入から14日以内の商品で条件を満たしている場合、返品・交換での対応が可能です。返品・交換をご希望の場合は、商品とレシートをお持ちの上ご来店ください。店舗にてご購入いただいた商品については再度ご来店いただく必要がございます。
返品・交換についての事前のお問い合わせにつきましては、返品・交換をご希望の理由、商品名、レシート番号等をご記載の上、お客様相談窓口（[email protected]）にご連絡ください。返品・交換での対応が可能であるかの確認をさせていただきます。
返品・交換をご希望の商品につきましてはご購入時と同じ状態でのお戻しをお願いしております。以下の状態の場合、返品・交換を承れませんので、予めご了承ください。
- 返品・交換可能期限が切れている場合 ※ご購入から14日以内
- 商品及び付属品やパッケージに使用の形跡、いたみ、へこみ、かすれなどがある場合
- ピックガードのフィルムを剥がしている場合 ※ギター、ベース、ウクレレ等
- レシートを紛失している場合
- 同梱の手引き書、保証書、付属品等が揃っていない場合
- FENDER FLAGSHIP TOKYO 以外で購入された商品の場合
詳しくはこちらをご覧ください。
Store Information
■ 名称：FENDER FLAGSHIP TOKYO（フェンダー フラッグシップ トウキョウ）
■ 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-8-10
■ 営業時間：11 時～20 時(年中無休 *年末年始を除く)
■ 交通
山手線 原宿駅 徒歩5分、
東京メトロ 千代田線・副都心線 明治神宮前駅 徒歩2分
東京メトロ 千代田線・半蔵門線・銀座線 表参道駅 徒歩8分
■ 階数：地下1階～地上3階
■ お支払い方法：
現金及び、クレジットカード（VISA、Master、AMEX、Diners、JCB）
QRコード決済（Google Pay、Union Pay、WeChat Pay、Apple Pay、Alipay、CUP）
※ ¥100,000（税込）のご購入で分割払いも可能。詳細は店頭にてご確認ください。
News
分割払い
FENDER FLAGSHIP TOKYOでは、¥100,000（税込）のご購入でショッピングクレジット(分割払い)でのお支払い対応を開始しております。詳細は店頭にてご確認ください。
