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Les Produits Fender® et Squier®vendus par Fender® Francebénéficient, au profit du consommateur, d’une garantie contractuelle de 2 ans contre tout vice de fabrication ou de construction.
Cependant Fender® Franceoffre à tous ses clients une extension de garantie de 3 ans, portant ainsi la garantie totale à 5 ans.(Il est à noter que la garantie est limitée à 3 mois en ce qui concerne les tubes électroniques et les haut-parleurs équipant les amplificateurs pour instruments et les appareils de sonorisation).
Pour prétendre au bénéfice de cette extension, le consommateur devra, dans un délai de trente jours après la date d’achat, remplir tous les champs ci-dessous. Pour toute question, merci de vous rapprocher de votre revendeur, ou d'envoyer un mail à [email protected]. modification of the message La facture d'achat vous sera demandée pour toute prise en charge de votre produit Fender au titre de l'extension de garantie. Toute déclaration erronée annulera de fait cette extension de garantie.
Avertissement : les produits achetés après le 31 décembre 2023 ne bénéficieront plus de l’extension de garantie de 3 ans de Fender.
Cette garantie ne sera validée qu’après enregistrement de toutes les informations nécessaires, en bonne et due forme, sans aucun élément manquant, à défaut, la garantie sera considérée comme nulle et non avenue.
L’obligation de garantie à laquelle est soumise Fender France se limite à la réparation ou à l’échange d’une marchandise reconnue défectueuse à l’exclusion de toute autre charge ou indemnité d’aucune sorte. La garantie contractuelle s’applique exclusivement au premier utilisateur. Le coût de l’intervention sous garantie ne peut dépasser le prix de l'instrument concerné.
- Exclusions de garantie :
- Les marchandises ayant fait l’objet d’interventions techniques en dehors d’un service après-vente agréé.
- Les vices apparents, dont le consommateur aura pris connaissance au moment de l’achat.
- Les détériorations dues à un usage excessif ou inadapté aux caractéristiques techniques de la marchandise.
- L’usure normale ainsi que les éventuels réglages d’origine des marchandises.
- Les barres de tons des instruments à cordes.
- Les revêtements de surface ou de finition tels que chrome ou vernis.
