Ventes et service clientèle : Fender utilise vos renseignements pour traiter votre commande et vous offrir un service clientèle.

Marketing direct : Fender utilise vos coordonnées à des fins de marketing interne, par exemple pour vous faire découvrir nos produits, offres promotionnelles et évènements les plus récents.

Si vous êtes déjà un client et que vous avez fourni votre adresse courriel à Fender dans le cadre d’une transaction commerciale ; lorsque vous ouvrez un compte ou interagissez avec notre site web et nos services ; lorsque vous communiquez avec nous ou que vous vous inscrivez pour recevoir des documents promotionnels ; lorsque vous participez à des activité, offres ou programmes spéciaux ; lorsque vous participez à nos communautés en ligne ou à la publicité ; ou lorsque vous vous connectez avec nous par le biais des réseaux sociaux de Fender, nous pouvons utiliser votre adresse courriel ou vos coordonnées de réseaux sociaux pour vous contacter au sujet des produits et services, offres promotionnelles et évènements de Fender. . Si vous préférez ne pas être contacté(e) à ces fins de marketing et retirer votre consentement,veuillez nous contacter.

Fender ne vend, ne loue ni ne prête aucun de vos Renseignements à caractère personnel à aucun tiers.

Fender peut cependant utiliser et partager des informations avec des sociétés de traitement de données tierces spécifiquement engagées par Fender en vue de traiter vos renseignements reçus par l’intermédiaire du site web de Fender. Fender peut également transmettre vos renseignements avec ses sociétés affiliées, filiales et fournisseurs tiers internationaux et nationaux, ce qui peut exiger d’envoyer vos Renseignements à caractère personnel dans un pays situé à l’extérieur de l’UE où les lois nationales peuvent fournir un niveau de protection des données non conforme aux normes de l’UE.

Administration du site web : Fender utilisera vos renseignements pour administrer son site et tenir votre compte (dont le dépannage, l’analyse des données, les essais, l’amélioration du site et la sécurité du site web).

En tant que société multinationale, Fender peut transférer vos renseignements à un pays autre que celui où vous résidez. Si nous transférons des Renseignements à caractère personnel à l'extérieur de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, nous ne le ferons qu’à destination de (a) juridictions offrant une « protection adéquate », conformément à la définition du Règlement général pour la protection des données régissant le transfert de Données à caractère personnel à l’extérieur de l’UE ou de l’EEE (le « RGPD »), (b) entités ayant mis en place des protection adéquates telles qu’envisagées par le RGPD, ou (c) si vous avez donné votre consentement.

Vous pouvez demander une copie de ces contrats ici :

Fender Musical Instruments Europe LTD
Leo House
Birches Industrial Estate
East Grinstead
West Sussex
RH19 1QZ

Fender utilisera vos Renseignements à caractère personnel uniquement aux fins de communiquer avec vous tel que demandé ou à toute autre fin pour laquelle vous nous les divulguez spécifiquement à nous. Si vous souhaitez que nous cessions d’utiliser vos Renseignements à caractère personnel de quelque manière que ce soit, vous pouvez nous contacter à tout moment selon les modalités indiquées ci-après.

Sans votre consentement, Fender utilisera l’un quelconque de vos Renseignements à caractère personnel uniquement si un tel traitement est autorisé en vertu du droit en vigueur, par exemple dans le cadre de l’exécution d’un contrat de vente avec vous ou lorsqu’un tel traitement est nécessaire aux fins du respect d’une contrainte légale à laquelle Fender est partie.

En outre, Fender peut utiliser et partager des informations anonymes cumulées qui ne vous identifient pas de manière unique si elles lui permettent d’améliorer et d’enrichir ses services et le contenu de son site web.

En outre, Fender peut utiliser et partager des informations anonymes cumulées qui ne vous identifient pas de manière unique si elles lui permettent d’améliorer et d’enrichir ses services et le contenu de son site web.

4. DESTINATAIRES DES RENSEIGNEMENTS À CARACTÈRE PERSONNEL

Fender peut partager des informations avec des tiers dans les situations suivantes :

Prestataires de services : Fender peut partager des Renseignements à caractère personnel avec des fournisseurs et des prestataires de services directement impliqués dans le traitement de vos renseignements en vue de fournir, améliorer et personnaliser les services fournis par les Propriétés Fender.

Sociétés affiliées : Fender peut partager vos Renseignements à caractère personnel avec ses sociétés affiliées et filiales internationales et nationales en vue de fournir, améliorer et personnaliser les services fournis par les Propriétés Fender, aux fins de marketing ou de publicité.

Publicité et marketing : Avec des partenaires de publicité et de marketing aux fins de la publicité et du marketing pour le compte de Fender et de tiers. Avec des sociétés travaillant dans le secteur de la publicité ciblée par centre d’intérêts, dont le web, les applis mobiles et autres supports de publicité pour les annonces qui sont personnalisées et affichées sur nos sites et nos applis et à travers d’autres canaux, collectivement dans l’objectif de vous fournir des informations promotionnelles pertinentes.

Processus judiciaire : Fender peut partager vos Renseignements à caractère personnel avec des tiers en réponse à des citations à comparaître, des mandats ou des ordonnances de tribunal, dans le cadre de toute procédure judiciaire, ou afin de se conformer aux lois en vigueur.

Revendications légales : Fender peut transmettre vos Renseignements à caractère personnel à des tiers pour établir ou exercer ses droits, pour se défendre contre une revendication légale, pour enquêter, empêcher ou prendre des mesures contre d’éventuelles activités illicites, soupçons de fraude, sécurité des personnes ou des biens ou une violation de ses politiques, ou pour satisfaire votre demande d'expédition de produits ou de prestation de services par un tiers intermédiaire.

Autres situations : Nous pouvons vous demander si vous voulez que nous partagions vos renseignements avec d’autres tiers non affiliés qui ne sont pas décrits ailleurs dans cette politique.

Fusions et acquisitions : En cas de changement de contrôle de Fender ou si Fender vend la quasi-totalité de ses actifs, toute information détenue ou contrôlée par Fender peut être transférée à son successeur qui devra se conformer aux termes de cette Politique de confidentialité.

5. RÉTENTION

Nous conserverons vos Renseignements à caractère personnel uniquement aussi longtemps que vous aurez un compte ou de toute autre manière nécessaire en vue de vous fournir les services applicables par le biais des Propriétés Fender. Nous conserverons également vos Renseignements à caractère personnel si nous devons le faire en vue de satisfaire nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos contrats. Lorsque nous n’avons plus besoin de traiter vos Renseignements à caractère personnel aux fins établies dans cette Politique de confidentialité, nous éliminerons vos Renseignements à caractère personnel de nos systèmes

6. ACCÈS DES ENFANTS

Ce site web ne peut être utilisé par des enfants de moins de 16 ans. Aucun mineur de moins de 16 ans n'est autorisé à fournir des Renseignements à caractère personnel ni à utiliser les espaces de discussion publics, les forums ou les chats, ni à participer à tout concours ou autre activité promotionnelle et Fender ne collecte ni n’utilise sciemment aucune information d’enfants âgés de moins de 16 ans par le biais de ce site web.

Pour vous abonner aux newsletters et participer à d’autres activités où des Renseignements à caractère personnel sont divulgués sur ce site web, vous devez être âgé(e) d’au moins 16 ans. Les mineurs de moins de 18 ans sont tenus d’obtenir la permission de leur(s) parent(s) ou tuteur(s) légal/légaux avant de s’abonner à quoi que ce soit sur ce site web.

7. CHOIX/RETRAIT DU CONSENTEMENT

Si vous vous êtes volontairement inscrit(e) (consentement) pour recevoir les communications de Fender, vous pouvez également recevoir des courriels commerciaux concernant de futurs produits, services et promotions de Fender. Si vous recevez les courriels commerciaux de Fender et que vous désirez éviter de les recevoir à l’avenir, vous pouvez retirer votre consentement en cliquant sur la zone de retrait de consentement de ce courriel ou en cliquant ici. Fender communiquera avec vous uniquement selon vos instructions.

8. SÛRETÉ

Fender limite l’accès des tiers aux Renseignements à caractère personnel collectés sur ce site web. Ce site web est protégé par des mesures de sécurité que nous considérons comme étant raisonnables pour protéger contre la perte, l’utilisation abusive et la falsification des informations sous le contrôle de Fender. Bien que Fender ne soit pas en mesure de garantir qu’aucune perte, utilisation abusive ou falsification n’aura lieu, elle a recours à des normes du secteur comme la technologie Secure Socket Layers (« SSL ») pour assurer une protection contre de tels évènements. Dans certains cas, les informations transmises entre votre navigateur et le système de Fender est crypté au moyen de la technologie SSL en vue de créer une connexion protégée entre vous et ce site web afin d’en garantir la confidentialité. En cas d’atteinte aux systèmes de sécurité de Fender suite à laquelle une personne non autorisée pourrait parvenir à se procurer vos Renseignements à caractère personnel, Fender vous notifiera d’une telle atteinte conformément au droit applicable.

9. ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS À CARACTÈRE PERSONNEL

Vous pouvez demander à Fender d’avoir accès aux Renseignements à caractère personnel, de les rectifier ou de les éliminer, ou encore de restreindre le traitement des Données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez en outre vous opposer au traitement de vos Renseignements à caractère personnel et demander que vos Données à caractère personnel puissent être rendues portables pour être transférées vers une autre partie. Si vous désirez faire l’une de ces requêtes, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

YVous pouvez avoir accès à vos coordonnées de compte en ligne, les mettre à jour et les corriger à tout moment en vous connectant à votre compte et en mettant à jour vos coordonnées. Si vous désirez éliminer votre compte en ligne, veuillez nous envoyer un courriel à : [email protected], mais vous devez savoir que nous pouvons conserver certaines informations si la loi nous y oblige ou à des fins commerciales légitimes. Nous pouvons également conserver des copies mises en cache ou archivées de vos informations aussi longtemps qu’elles nous sont nécessaires, conformément aux lois en vigueur.

10. RÉCLAMATIONS

Vous pouvez adresser toute plainte à Fender et nous prendrons votre préoccupation très au sérieux. Vous pouvez en outre présenter une réclamation auprès de votre autorité nationale pour la protection des données si vous le jugez approprié.

11. SITES WEB DE TIERS

Ce site web peut renvoyer à, ou être lié à, d’autres sites web non tenus ni liés à Fender. Fender décline toute responsabilité quant aux politiques ou pratiques de confidentialité de tout tiers ou site web tiers, y compris tout site web de tiers lié ou de renvoi. Dans la mesure où vous divulguez des Renseignements à caractère personnel à l’un quelconque de ces tiers, des règles différentes peuvent s’appliquer à leur utilisation et à la divulgation de Renseignements à caractère personnel que vous leur transmettez. Fender vous encourage à passer en revue les politiques de confidentialité de ces sites web avant de leur divulguer vos Renseignements à caractère personnel.

12. VOS DROITS EN VERTU DES LOIS EUROPÉENNES DE PROTECTION DES DONNÉES

i. Choix de fournir des Données à caractère personnel

ii. Comment exercer vos droits

Si vous résidez au sein de l’Espace économique européen, vous jouissez de certains droits sur les Données à caractère personnel que vous nous avez fournies. Sous réserve des lois en vigueur, nous répondrons aux demandes raisonnables dès que possible et, dans tous les cas, dans les délais prévus par la loi

Vos droits :

Droits d’accès à vos Données à caractère personnel : Vous êtes en droit de nous demander de confirmer si nous traitons vos Données à caractère personnel, d’accéder à vos Données à caractère personnel et à toute information relative à ce traitement (par exemple, les finalités du traitement ou les catégories de Données à caractère personnel concernées).

Droit de rectification : vous êtes en droit de demander la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes, dans la mesure permise par la loi.

Droit à l’effacement : vous êtes en droit de nous demander d’effacer vos Données à caractère personnel, dans la mesure permise par la loi. Vous pouvez exercer ce droit : (i) lorsque vos Données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ; (ii) lorsque vous retirez votre consentement et lorsqu’il n’existe plus d’autre fondement juridique au traitement ; (iii) lorsque vous vous opposez au traitement et qu’il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement ; ou (iv) lorsque vos Données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite.

Droit à la limitation du traitement : vous êtes en droit de demander la limitation de notre traitement dans des circonstances limitées, notamment lorsque vous contestez l’exactitude des Données à caractère personnel vous concernant ; lorsque le traitement est illicite et que vous vous opposez à leur effacement et exigez à la place la limitation de leur utilisation.

Droit à la portabilité des données : vous êtes en droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

Droit d’opposition : vous êtes en droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant, dans la mesure permise par la loi. Nous ne traiterons plus les données à caractère personnel, à moins que nous puissions prouver qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement.

iii. vous êtes en droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant, dans la mesure permise par la loi. Nous ne traiterons plus les données à caractère personnel, à moins que nous puissions prouver qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement.

Nous nous engageons à travailler avec vous directement dans le but de répondre à toutes vos préoccupations. Cependant, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données de l’État membre de l’Union européenne où vous résidez ou dans lequel la violation présumée s’est produite.

13. NOUS CONTACTER

Le respect de votre vie privée est important pour Fender. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :